Условия оплаты
1. Общие положения
1.1. Данные условия оплаты регулируют порядок расчетов между клиентами и ООО “ВЕРТИКАЛЬ”, предоставляющими услуги через наш сервис.
1.2. Используя наш сервис, клиент подтверждает, что ознакомлен с настоящими условиями и согласен с ними.
2. Стоимость услуг
2.1. Стоимость консультаций определяется на основании тарифов, установленных специалистами, и отображается на сайте/в приложении перед началом консультации.
2.2. Тарифы могут варьироваться в зависимости от квалификации специалиста, продолжительности консультации и ее формата (например, текстовая, аудио или видео).
3. Способы оплаты
3.1. Оплата услуг осуществляется через доступные на платформе методы (банковские карты, электронные кошельки и т.д.).
3.2. Клиент обязуется предоставить корректные данные для осуществления платежа.
4. Порядок оплаты
4.1. Оплата производится заранее, до начала консультации.
4.2. В случае отмены консультации клиентом менее чем за 24 часа до назначенного времени, сумма оплаты не возвращается.
5. Возврат средств
5.1. Возврат средств возможен в следующих случаях:
• Если консультация не состоялась по вине специалиста.
• Если клиент уведомил о необходимости отмены консультации более чем за 24 часа до ее начала.
5.2. Запрос на возврат средств должен быть подан через службу поддержки в течение 7 рабочих дней после даты консультации.
6. Изменения условий
6.1. Администрация сервиса оставляет за собой право изменять условия оплаты, о чем будет сообщено клиентам заранее через уведомления на платформе.
7. Контактная информация
7.1. Все вопросы и запросы, касающиеся оплаты, можно направлять в службу поддержки по указанным на сайте контактам или электронной почте: info@medconsul.online
